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Service d’assistance à distance

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Documentation et guides utilisateur

Solution Infomédia met à la disposition de sa clientèle plusieurs articles en ligne expliquant les fonctionnalités de ses logiciels. Conçus spécialement pour vous, ils vous permettront de les maîtriser rapidement, pour une efficacité optimale.

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Voici notre solution de soutien technique en temps réel ! Offert aux abonnés de notre soutien technique, cet outil vous permet d'écrire vos demandes et de les acheminer à nos techniciens. L'outil suit l'évolution des demandes jusqu'à ce que l'assistance ait été offerte.

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Si vous avez besoin de soutien technique, vous pouvez joindre nos techniciens par courriel ou téléphone. Ils se feront un plaisir de vous assister.

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